卓越一线班组长管理技能提升

2017-01-16 | 发布者: admin
卓越一线班组长管理技能提升
2016年11月01日 09:00


 课程详情  
课程名称： 卓越一线班组长管理技能提升
课程编号： 12782
课程类别： 生产质量
课程方式： 公开课/研讨会
培训费用： 980元
培训时间： 2015.06.13 -
培训周期： 1天
培训地区： 苏州
课程详细信息
培训地点： 苏州泊逸精品酒店（苏州长江路379号苏州乐园南广场）
培训对象： 企业班长、组长、线长、领班、仓管，及现场直接管理员工的基层管理者或储备干部
培训目标： 车间主任与班组长，作为生产制造企业中的中坚力量，将成为企业重要的资源被重视。然而，目前车间主任与班组长的管理能力与经验还存在不足，缺乏系统的培训与指导。本课程旨在通过提升您对企业培训内容全部从生产现场的案例出发去研习，课程的进行就是班组长实际沟通的呈现，此课程的最大特点就是有还原现场的感觉，学员一定程度提高协调沟通的技巧。

大量的信息说明目前中国的企业管理者在实际工作中出现的问题，绝大多数是沟通出现问题导致工作上的错误，所以沟通是管理者重点修炼的。
培训内容： 第一部分 班组长的沟通协调能力

一、班组长工作在不断的沟通活动中
1、何谓沟通
2、沟通的表现形式
3、产生沟通障碍的原因 （测试：你的沟通能力如何？）
4、沟通的戒律

二、班组长改善人际沟通的技巧
1、“三不”原则
2、设法和他人合作
3、同理心倾听的习惯
4、“三明治”法则的激励作用

三、 内部有效沟通
1、不同性格类型的人际沟通
2、内部的向下沟通的技巧
3、内部的向上沟通的技巧
4、团队之间的平行沟通技巧
5、内部的跨部门沟通技巧

四、训练：沟通案例“烧烤”（烧烤指教学模式）
教学策略：2个案例研讨 
1个是沟通的三个特性方面
另1个是沟通的系统方法、技巧方面

第二部分 部属培育与工作教导

一、部属培育的意义与要点
1、如何有效启发员工正确的工作态度
2、培育部属的责任
教学策略：讨论 总结
3、掌握培育部属的要点
4、如何掌控工作教导的机会

二、有效的经验传承
1、工作分解表撰写
2、撰写作业指导书应注意事项
3、学员实际案例演练
4、部属指导计划表的制作
5、四阶段教导法

三、工作岗位的训练(OJT)
1、部属指导计划表的运用要领
2、JI技巧的运用与工作岗位训练（OJT）的结合
3、案例分析（分组）

培训师简介：

吴老师 
苏州贝森纳企业管理咨询有限公司高级培训师、咨询顾问
国家SIYB创业培训师认证讲师
国家注册企业培训师
实战型生产管理专家
TWI 现场班组长技能训练导师

相关背景：
吴老师在多年的培训、咨询项目中积攒了丰富的体验式培训经验，并坚持以体验为主、案例分析为辅的教学模式，让学员体会颇深的感悟！其独特的影响力在带给学员震撼的同时更带来的对自身与团队的再思考，不断激发学员对于工作、生活的反思，同时也带给学员持续不断的“价值”增值的进步！
吴老师的课程将先进管理理论与工作实践相结合，给企业带来实用的方法与工具，坚持现场调研，设计案例贴近现场，对工作具有较强借鉴意义，课程讲授深入浅出，受到学员及受训企业的一致好评。

主要课程：
《TWI 现场班组长技能训练》、《班组长管理能力提升》、《角色人员认知与自我管理》、《高效沟通与协调》、《团队建设》、《部属培育》、《现场管理务实》、《5S/6S管理》、《现场标准化管理与工作安全》《管理者的角色定位》、《时间管理》、《高效沟通与团队协作》、《目标与执行》、《问题分析与解决》《行动学习》 《向丰田学管理——精益管理》等等
培训语言： 中文
信息来源：圆才网